Livraison offerte dès 75 €

Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE COOKIES

Dernière mise à jour : 5 juillet 2026

La présente Politique de confidentialité et de cookies (« Politique ») explique comment SIA HD Beauty (« HD Beauty », « la Société », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, conserve, partage et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web, achetez nos produits, créez un compte, vous inscrivez à nos communications marketing ou interagissez avec nous de toute autre manière.

La présente Politique s'applique à tous les utilisateurs de hadat.com et des plateformes numériques associées exploitées par HD Beauty.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Ziemelu iela 16, Lidosta "Riga", Marupes pag., Marupes nov.

LV-1053

Lettonie

N° d'immatriculation : 40203181365

E-mail : business@hadat.com

Site web : hadat.com

2. NOTRE ENGAGEMENT EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à les traiter conformément :

au Règlement (UE) 2016/679 (Règlement général sur la protection des données - RGPD) ;

à la législation lettone applicable en matière de protection des données ;

à toute autre législation applicable en matière de confidentialité et de protection des consommateurs.

Nous traitons les données personnelles de manière licite, loyale et transparente, et uniquement à des fins commerciales légitimes.

3. DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Selon la manière dont vous interagissez avec nous, nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes.

3.1 Informations d'identification

  • Prénom et nom
  • Civilité
  • Date de naissance (le cas échéant)
  • Informations relatives au compte client.

3.2 Coordonnées

  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse de livraison
  • Adresse de facturation
  • Pays de résidence.

3.3 Informations relatives aux commandes et aux transactions

  • Produits achetés
  • Historique d'achat
  • Détails des commandes
  • Références des transactions de paiement
  • Historique des remboursements et des retours.

Pour des raisons de sécurité, nous ne conservons pas les données complètes des cartes de paiement.

Les paiements sont traités par des prestataires de services de paiement agréés.

3.4 Informations relatives au compte

Lors de la création d'un compte, nous pouvons collecter :

  • Identifiants de connexion
  • Mot de passe (conservé sous forme chiffrée)
  • Informations relatives à la liste d'envies
  • Préférences de communication
  • Historique d'activité du compte.

3.5 Informations relatives au Service client

Lorsque vous contactez le Service client, nous pouvons collecter :

  • Correspondance
  • Demandes d'assistance
  • Réponses aux enquêtes
  • Informations relatives aux réclamations
  • Retours sur les produits.

3.6 Informations marketing

Lorsque la loi le permet ou lorsque vous avez donné votre consentement, nous pouvons collecter des informations concernant :

  • Les inscriptions à la newsletter
  • Les préférences marketing
  • La participation aux promotions
  • Les inscriptions aux événements.

3.7 Informations techniques

Lorsque vous utilisez notre Site web, nous pouvons collecter automatiquement :

  • Adresse IP
  • Type et version du navigateur
  • Informations sur l'appareil
  • Système d'exploitation
  • Paramètres de langue
  • URL de provenance
  • Informations sur l'utilisation du Site web
  • Informations de session
  • Identifiants de cookies.

3.8 Informations relatives au recrutement

Si vous postulez à un emploi chez HD Beauty, nous pouvons collecter :

  • Curriculum vitae (CV)
  • Parcours professionnel
  • Formation
  • Qualifications
  • Références
  • Correspondance liée à la candidature.

4. COMMENT NOUS COLLECTONS LES DONNÉES PERSONNELLES

Nous collectons les données personnelles :

Directement auprès de vous

Lorsque vous :

  • passez une Commande
  • créez un compte
  • vous inscrivez à la newsletter
  • contactez le Service client
  • participez à des enquêtes
  • soumettez une candidature.

Automatiquement

Au moyen :

  • des cookies
  • des outils d'analyse du Site web
  • des informations sur l'appareil
  • des journaux de serveur.

Auprès de tiers

Lorsque la loi le permet, nous pouvons recevoir des informations de la part :

  • des prestataires de services de paiement
  • des prestataires de livraison
  • des prestataires de prévention de la fraude
  • des partenaires marketing et publicitaires
  • de sources accessibles au public.

5. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Nous traitons les données personnelles aux fins suivantes :

5.1 Exécution du contrat

Pour :

  • traiter les Commandes
  • livrer les Produits
  • gérer les paiements
  • assurer le support client
  • gérer les retours et les remboursements.

5.2 Conformité légale

Pour nous conformer :

  • aux obligations fiscales
  • aux exigences comptables
  • aux lois sur la protection des consommateurs
  • aux obligations réglementaires
  • aux exigences en matière de prévention de la fraude.

5.3 Intérêts commerciaux légitimes

Pour :

  • améliorer les fonctionnalités du Site web
  • analyser les préférences des clients
  • prévenir la fraude
  • sécuriser nos systèmes
  • améliorer nos produits et services
  • gérer la relation client.

5.4 Activités marketing

Sous réserve de la législation applicable, nous pouvons vous envoyer :

  • des annonces de produits
  • des offres promotionnelles
  • des invitations à des événements
  • des communications de la marque.
  • Vous pouvez retirer votre consentement ou vous désinscrire à tout moment.

5.5 Recrutement

Pour :

  • évaluer les candidatures
  • mener les processus de recrutement
  • conserver les dossiers des candidats pour de futures opportunités, lorsque cela est autorisé.

6. BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT

Nous traitons les données personnelles sur la base d'un ou plusieurs des fondements juridiques suivants :

  • Exécution d'un contrat
  • Respect d'obligations légales
  • Intérêts légitimes
  • Consentement
  • Protection des droits en justice.

7. COMMUNICATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous ne partageons les données personnelles que lorsque cela est nécessaire et légalement autorisé.

Les destinataires peuvent inclure :

7.1 Prestataires de services

  • Prestataires de paiement
  • Prestataires logistiques
  • Hébergeurs
  • Prestataires de support informatique
  • Prestataires de services marketing
  • Prestataires d'analyse.

7.2 Conseillers professionnels

  • Avocats
  • Auditeurs
  • Conseillers fiscaux
  • Consultants.

7.3 Autorités publiques

Lorsque la loi l'exige, nous pouvons communiquer des données personnelles :

  • aux tribunaux
  • aux autorités de régulation
  • aux autorités chargées de l'application de la loi
  • aux institutions gouvernementales.

7.4 Opérations d'entreprise

Les données personnelles peuvent être transférées dans le cadre :

  • de fusions
  • d'acquisitions
  • de réorganisations
  • de cessions d'actifs.

8. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Vos données personnelles peuvent être transférées en dehors de l'Espace économique européen (EEE).

Lorsque de tels transferts ont lieu, nous mettons en place des garanties appropriées, notamment :

  • les clauses contractuelles types de la Commission européenne
  • les décisions d'adéquation
  • tout autre mécanisme de transfert légalement reconnu.

9. CONSERVATION DES DONNÉES

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente Politique.

Les durées de conservation peuvent varier en fonction :

  • des exigences légales
  • des obligations comptables
  • des exigences en matière de protection des consommateurs
  • des besoins commerciaux légitimes.

En règle générale :

Données clients

Conservées pendant toute la durée de la relation client, ainsi que pendant les durées légales de conservation applicables.

Données marketing

Conservées jusqu'au retrait du consentement ou à la réception d'une opposition au marketing.

Données de recrutement

Généralement conservées pendant une durée maximale de deux (2) ans lorsque le consentement a été donné pour de futures opportunités, sauf disposition contraire de la législation applicable.

10. VOS DROITS

Sous réserve de la législation applicable, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Demander des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification

Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.

Droit à la limitation du traitement

Demander la limitation des activités de traitement.

Droit à la portabilité des données

Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Droit d'opposition

Vous opposer au traitement fondé sur les intérêts légitimes.

Droit de retrait du consentement

Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur le consentement.

Droit d'introduire une réclamation

Déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Pour la Lettonie :

Inspection nationale des données (Datu valsts inspekcija)

Site web : https://www.dvi.gov.lv

11. COMMUNICATIONS MARKETING

Lorsque la loi le permet, nous pouvons vous envoyer des communications marketing.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment :

  • en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque e-mail marketing
  • en contactant le Service client
  • en mettant à jour les préférences de votre compte.

La désinscription des communications marketing n'affecte pas les communications transactionnelles relatives aux Commandes ou à la gestion de votre compte.

12. COOKIES

12.1 Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil lors de la visite d'un site web.

Ils aident les sites web à fonctionner efficacement et améliorent l'expérience utilisateur.

12.2 Types de cookies que nous utilisons

Cookies strictement nécessaires

Indispensables au fonctionnement et à la sécurité du Site web.

Cookies de performance et d'analyse

Nous aident à comprendre l'utilisation du Site web et à en améliorer les performances.

Cookies fonctionnels

Mémorisent vos préférences et vos paramètres.

Cookies marketing

Utilisés pour diffuser des publicités pertinentes et mesurer l'efficacité des campagnes.

12.3 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via :

  • notre bandeau de consentement aux cookies
  • les paramètres de votre navigateur
  • les paramètres de votre appareil.

La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du Site web.

13. SERVICES TIERS

Le Site web peut contenir des liens vers des sites web ou des services tiers.

Nous ne sommes pas responsables :

  • des pratiques de confidentialité des tiers
  • du contenu des tiers
  • des mesures de sécurité des tiers.

Il appartient aux utilisateurs de consulter les politiques de confidentialité de ces tiers.

14. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles, notamment :

  • des contrôles d'accès
  • des technologies de chiffrement
  • une surveillance de la sécurité
  • des obligations de confidentialité pour le personnel
  • des pratiques de minimisation des données.

Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

15. PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES MINEURS

Notre Site web ne s'adresse pas aux enfants.

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes n'ayant pas atteint l'âge requis par la législation applicable sans le consentement approprié.

Si nous apprenons que des données personnelles ont été collectées de manière illicite, nous prendrons des mesures raisonnables pour les supprimer.

16. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente Politique périodiquement.

Toute modification sera publiée sur le Site web, accompagnée de la date de « Dernière mise à jour » révisée.

Les modifications substantielles pourront être communiquées par des avis supplémentaires lorsque la loi l'exige.

17. NOUS CONTACTER

Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez contacter :

SIA HD Beauty

Ziemelu iela 16, Lidosta "Riga", Marupes pag., Marupes nov.,

LV-1053

Lettonie

N° d'immatriculation : 40203181365

E-mail : business@hadat.com

Site web : hadat.com