Spedizione gratuita per ordini superiori a 75 €

Informativa sulle spedizioni

POLITICA DI CONSEGNA, RESI E RIMBORSI

Ultimo aggiornamento: 05 luglio 2026

La presente Politica di Consegna, Resi e Rimborsi ("Politica") si applica a tutti gli acquisti effettuati tramite hadat.com (il "Sito Web") e deve essere letta congiuntamente ai nostri Termini e Condizioni.

I riferimenti a "HD Beauty", "Società", "noi", "ci" o "nostro" indicano SIA HD Beauty.

I riferimenti a "tu" e "tuo" indicano il cliente che acquista i Prodotti tramite il Sito Web.

1. CONSEGNA

1.1 Destinazioni di consegna

Attualmente accettiamo Ordini con consegna verso i paesi e i territori selezionati indicati sul Sito Web durante il checkout.

La disponibilità delle consegne può essere modificata in qualsiasi momento senza preavviso.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare la consegna verso qualsiasi destinazione soggetta a restrizioni di consegna, sanzioni, requisiti doganali, limitazioni di trasporto o restrizioni legali.

1.2 Partner di consegna

Gli Ordini vengono spediti tramite corrieri internazionali di comprovata affidabilità, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

  • DHL Express
  • FEDEX
  • altri fornitori di servizi logistici approvati, selezionati da HD Beauty.

Tariffe:

Lettonia, Estonia e Lituania: 7,00 €

Resto d'Europa: 20,00 €

Internazionale: 30,00 €

Spedizione gratuita per tutti gli ordini superiori a 75,00 €.

La scelta del corriere è rimessa alla discrezionalità esclusiva di HD Beauty.

1.3 Tempi di spedizione

Subordinatamente a:

  • disponibilità dei Prodotti
  • autorizzazione del pagamento
  • verifica dell'identità
  • controlli antifrode

faremo ogni ragionevole sforzo per spedire gli Ordini il più rapidamente possibile.

Eventuali date di spedizione o di consegna da noi comunicate sono puramente indicative e non costituiscono un impegno di consegna garantito.

1.4 Notifiche di consegna

Una volta spedito l'Ordine, è possibile ricevere notifiche di spedizione via email, SMS o tramite il sistema di tracciamento del corriere.

Ove offerto dal vettore, potrebbe essere possibile:

  • riprogrammare la consegna
  • autorizzare la consegna a un'altra persona
  • modificare le preferenze di consegna.

Tali servizi sono forniti dal vettore e possono essere soggetti ai termini e alle condizioni del vettore stesso.

1.5 Consegne non riuscite

Qualora la consegna non possa essere completata perché:

  • il destinatario risulta assente
  • l'indirizzo di consegna è errato
  • le istruzioni di consegna sono insufficienti
  • i requisiti doganali non sono soddisfatti

il vettore può tentare una nuova consegna oppure restituirci la spedizione.

Eventuali costi di consegna aggiuntivi, spese di giacenza, oneri doganali o costi di trasporto per la restituzione potranno essere detratti dal rimborso, ove consentito dalla legge.

1.6 Trasferimento del rischio

Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti si trasferisce al cliente quando:

  • i Prodotti vengono consegnati al cliente; oppure
  • i Prodotti vengono consegnati a una persona da questi designata.

Da tale momento, il cliente è l'unico responsabile dei Prodotti.

1.7 Proprietà

La proprietà dei Prodotti si trasferisce al cliente soltanto quando:

  • il pagamento è stato ricevuto per intero; e
  • i Prodotti sono stati consegnati.

1.8 Problemi di consegna

In caso di problemi relativi alla consegna, tra cui:

  • mancata consegna
  • imballaggio danneggiato
  • articoli mancanti
  • Prodotti errati

è necessario informarci non appena ragionevolmente possibile.

Per consentire l'avvio degli accertamenti presso il vettore, i reclami devono essere segnalati entro quattordici (14) giorni dalla consegna.

I reclami presentati oltre tale termine potrebbero non essere verificabili.

8. DAZI DOGANALI E ONERI ALL'IMPORTAZIONE

In caso di consegna internazionale dei Prodotti, il cliente rimane responsabile di:

  • dazi all'importazione
  • oneri doganali
  • IVA
  • accise
  • tributi governativi.

Tali importi non sono rimborsabili, salvo che il rimborso sia richiesto dalla legge applicabile o effettuato dall'autorità doganale competente.

9. CONTATTI

Per qualsiasi richiesta relativa a consegne, resi, annullamenti o rimborsi, contattare:

Servizio Clienti:

Email: business@hadat.com

SIA HD Beauty

Ziemeļu iela 16, Lidosta "Rīga", Mārupes pag., Mārupes nov.

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