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Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI

Ultimo aggiornamento: 05 luglio 2026

1. CHI SIAMO

I presenti Termini e Condizioni ("Termini") disciplinano la vendita di prodotti tramite hadat.com (il "Sito Web").

Il Sito Web è di proprietà di SIA HD Beauty ed è gestito dalla stessa, società costituita ai sensi delle leggi della Repubblica di Lettonia, con sede legale in Ziemelu iela 16, Lidosta "Rīga", Marupes pag., Marupes nov., LV-1053 , Latvia, numero di registrazione 40203181365 ("HD Beauty", "Società", "noi", "ci" o "nostro").

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini, all'Ordine o al Sito Web, è possibile contattarci all'indirizzo:

Email: business@hadat.com

2. ACCETTAZIONE DEI PRESENTI TERMINI

Accedendo al Sito Web, creando un account o effettuando un Ordine, l'utente riconosce di aver letto e compreso i presenti Termini e di accettare di esserne vincolato.

Qualora l'utente non accetti i presenti Termini, non deve utilizzare il Sito Web né effettuare Ordini.

Ci riserviamo il diritto di modificare di volta in volta i presenti Termini. Le eventuali modifiche si applicheranno esclusivamente agli Ordini effettuati dopo l'entrata in vigore dei Termini aggiornati.

3. REQUISITI DI IDONEITÀ

Effettuando un Ordine, l'utente dichiara e garantisce che:

  • ha almeno 18 anni di età o possiede la capacità giuridica di stipulare contratti vincolanti ai sensi della legge applicabile
  • tutte le informazioni fornite sono accurate, complete e aggiornate
  • è autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento indicato al momento dell'Ordine
  • acquista i Prodotti esclusivamente per uso personale e non commerciale.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare gli Ordini qualora sussista il ragionevole sospetto di attività di rivendita commerciale.

4. ACCOUNT CLIENTE

È possibile effettuare Ordini come ospite oppure creare un account cliente.

L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività effettuate tramite il proprio account.

L'utente è tenuto a comunicarci immediatamente qualsiasi accesso non autorizzato al proprio account.

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere gli account in caso di sospetta attività fraudolenta, illecita o abusiva.

5. PRODOTTI

Compiamo ogni ragionevole sforzo per garantire che tutte le descrizioni, le immagini, le specifiche e i prezzi dei Prodotti visualizzati sul Sito Web siano accurati.

Tuttavia:

  • le immagini dei Prodotti hanno finalità puramente illustrative
  • le confezioni possono differire dalle immagini mostrate online
  • possono verificarsi lievi variazioni di colore, design o aspetto.

Tutti i Prodotti sono soggetti a disponibilità.

Ci riserviamo il diritto di cessare la commercializzazione di qualsiasi Prodotto in qualsiasi momento senza preavviso.

6. PROCEDURA D'ORDINE

Un Ordine effettuato tramite il Sito Web costituisce un'offerta di acquisto dei Prodotti.

Dopo l'invio dell'Ordine, l'utente riceverà un'email attestante l'avvenuta ricezione dell'Ordine. Tale comunicazione non costituisce accettazione.

Il contratto vincolante si perfeziona soltanto quando inviamo un'email di Conferma d'Ordine attestante che l'Ordine è stato accettato ed elaborato.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi Ordine a nostra discrezione, anche nei casi in cui:

  • i Prodotti non siano disponibili
  • l'autorizzazione del pagamento non vada a buon fine
  • i controlli antifrode non possano essere completati
  • si siano verificati errori di prezzo o errori tecnici.

7. PREZZI

Tutti i prezzi indicati sul Sito Web sono espressi in euro (EUR) e comprendono l'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) applicabile, salvo diversa indicazione.

Le spese di consegna, i dazi doganali, le imposte all'importazione e gli altri oneri governativi non sono inclusi, salvo quanto espressamente indicato durante il checkout.

L'importo finale dovuto sarà visualizzato prima della conferma dell'Ordine.

Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori di prezzo in qualsiasi momento prima dell'accettazione dell'Ordine.

Qualora un errore di prezzo interessi un Ordine, provvederemo a informare l'utente offrendo la possibilità di procedere al prezzo corretto o di annullare l'Ordine.

8. PAGAMENTO

Accettiamo pagamenti effettuati con i metodi di pagamento approvati indicati sul Sito Web, incluse le principali carte di credito e di debito.

Trasmettendo i dati di pagamento, l'utente autorizza noi e i nostri fornitori di servizi di pagamento a effettuare:

  • controlli di autorizzazione del pagamento
  • procedure di verifica dell'identità
  • misure di prevenzione delle frodi
  • controlli di conformità normativa.

Qualora l'autorizzazione del pagamento venga rifiutata o la verifica non possa essere completata, ci riserviamo il diritto di annullare l'Ordine.

9. FATTURE

Per ogni Ordine completato sarà emessa una fattura elettronica.

Le fatture possono essere:

  • inviate in formato elettronico via email; e/o
  • rese disponibili tramite l'account cliente.

Le fatture elettroniche si intendono accettate mediante l'effettuazione di un Ordine tramite il Sito Web.

10. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Sito Web, ai Prodotti, ai marchi, ai loghi, ai testi, alla grafica, alle immagini, al software, ai design e agli altri contenuti sono di proprietà di HD Beauty o concessi in licenza alla stessa.

Nulla di quanto contenuto nel Sito Web conferisce alcuna licenza o alcun diritto di utilizzo della proprietà intellettuale senza il nostro previo consenso scritto.

Non è consentito:

  • copiare
  • riprodurre
  • modificare
  • distribuire
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alcun contenuto del Sito Web senza previa autorizzazione scritta.

11. USO CONSENTITO

L'utente si impegna a non:

  • utilizzare il Sito Web per finalità illecite
  • interferire con la sicurezza del Sito Web
  • tentare l'accesso non autorizzato a sistemi o account
  • caricare software o codice dannoso
  • effettuare attività di scraping automatizzato, estrazione di dati o attività analoghe
  • utilizzare il Sito Web in modo tale da danneggiare la nostra reputazione o la nostra operatività.

La violazione della presente sezione può comportare la sospensione o la revoca immediata dell'accesso.

12. LINK A SITI WEB DI TERZI

Il Sito Web può contenere link a siti web di terzi.

Tali link sono forniti esclusivamente per comodità dell'utente.

Non controlliamo, non avalliamo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per i contenuti, i servizi, le pratiche in materia di privacy o la disponibilità dei siti web di terzi.

L'accesso ai siti web di terzi avviene a rischio esclusivo dell'utente.

13. VENDITE INTERNAZIONALI

I clienti sono responsabili del rispetto delle leggi locali applicabili ai Prodotti importati.

Per le consegne internazionali:

  • i dazi doganali
  • le imposte all'importazione
  • le spese di sdoganamento
  • gli oneri regolamentari

sono a carico esclusivo del cliente, salvo diversa indicazione.

Non saremo responsabili per ritardi, rifiuti, sequestri o costi aggiuntivi derivanti da procedure doganali o normative locali.

14. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Nulla nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità nei casi in cui tale esclusione sia vietata dalla legge, inclusa la responsabilità per:

  • morte o lesioni personali causate da negligenza
  • frode o dichiarazioni fraudolente
  • eventuali diritti dei consumatori previsti dalla legge che non possono essere legalmente esclusi.

Nella misura massima consentita dalla legge, la nostra responsabilità complessiva derivante da qualsiasi Ordine non potrà superare l'importo totale pagato per il Prodotto o i Prodotti in questione.

Non saremo responsabili per:

  • perdite indirette o consequenziali
  • mancato profitto
  • perdita di opportunità commerciali
  • perdita di avviamento
  • perdita di dati.

15. FORZA MAGGIORE

Non saremo responsabili per eventuali ritardi o inadempimenti degli obblighi causati da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, tra cui:

  • calamità naturali
  • pandemie
  • provvedimenti governativi
  • scioperi
  • interruzioni dei trasporti
  • incidenti di sicurezza informatica
  • interruzioni dei servizi di pubblica utilità.

L'esecuzione degli obblighi resterà sospesa per la durata dell'evento in questione.

16. CLAUSOLA DI SALVAGUARDIA

Qualora una disposizione dei presenti Termini risulti invalida, illecita o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.

17. MANCATA RINUNCIA

La mancata applicazione da parte nostra di una disposizione dei presenti Termini non costituisce rinuncia ai nostri diritti.

18. RECLAMI E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Invitiamo i clienti a contattare il nostro Servizio Clienti prima di avviare un procedimento legale.

Email: business@hadat.com

I consumatori residenti nell'Unione Europea possono inoltre utilizzare, ove applicabile, la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR).

19. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I presenti Termini sono disciplinati e interpretati in conformità con le leggi della Repubblica di Lettonia.

Qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini o a essi relativa sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali della Repubblica di Lettonia, salvo che le norme inderogabili in materia di tutela dei consumatori dispongano diversamente.

20. CONTATTI

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